Qualité

Organisation qualité
La société SIELE est engagé dans une démarche d’assurance de la qualité depuis 2002, Elle a été certifié par l’AFAQ en septembre 2003 .
Pour ce faire, nous nous appuyons sur le système de management de la qualité par des processus, basé sur la norme ISO 9001 version 2000 .
La politique de la SIELE est orienté essentiellement vers la satisfaction des clients, le respect de la réglementation en vigueur, l’amélioration continue et vise d’atteindre les objectifs suivant :

Organisation adaptée au sein de la SIELE .
Satisfaction des clients par le respect de leurs exigences.
Maîtrise de la conformité du produit et des processus
Maîtrise des coûts par la réduction des coûts de non qualité.
Amélioration continue des performances de l'entreprise.


 
Notre système management qualité

  Notre système management de la qualité comprend neuf processus, et font l'objet d'une CARTOGRAPHIE présentant les interactions entre les différents processus.
Les certificats Obetenus

Certificat ISO 9001 version 2000 délivré par AFAQ sous le numéro : QUAL/2003/20964a

Notre stratégie : Nos objectifs stratégiques :

Notre stratègie de différentiation basée sur l'intimité client et construite à partir :
D'un ciblage clientèle
D'une capacité d'écoute client et de perception des évolutions du marché.
D'une offre de solutions innovantes répondant au besoin du client.

Prise en charge et respect des exigences du client , du chiffrage jusqu'à la fabrication.
Respect des délais
Réduire nos coûts de revient par des solutions basées sur des produits de prestations compétitives.

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